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| ==来信受理范围== |
说 明：对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题，请您详细提供有关情况（具体时间、地点）和您的具体联系方法，以便有关部门进行核对。如果您不希望在网上公开您的问题，
可以选择“不公开”选项，提交后只能凭系统反馈给您的查询码进行查询。
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| 主 题 |
开封市亨泰物业服务有限公司管理问题 |
发信时间 |
2024-03-19 05:46:17 |
| 信件内容 |
2024年3月18日，下班开车进小区时，西门屏幕显示已有一辆车占车位，此辆车不能进入，门卫让从北门进入，本人绕了一圈路到北门，门卫说里边停了一辆你家车，就不能再进入。但当时签租赁车位合同时，合同上登记了两辆车牌号。该小区内多辆车未在车位上停，乱停乱放，无人管理，且有多辆车无车位但在小区里长时间停放，北门进出规则不明确，管理不严谨，有时让进，有时不让进，探亲者可以随意进小区，业主不能开车进小区，且门卫与管理者不尽职尽责，未与本人沟通问题。最后门卫说登记可以进入，从开始就没和我说让登记。且该物业公司因为进出小区的问题多次影响光明路交通，影响业主的生活。物业公司服务差，影响广大业主生活质量。此前多次出现车位问题、进出小区问题与业主争吵。业主回家难，进出不方便。物业公司管理不善，车位管理不当。希望有关部门彻查此事、保障公民的合法权益。诉求：更换小区物业管理公司 |
| 处理意见 |
亲爱的网友：您的信件已收悉。
如有对小区物业不满意等问题，可以成立小区业主委员会，与小区物业进行协商、向住建局房产事务中心（27980980）投诉或者更换小区物业。
尉氏县政府办
2024年3月19日 |
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