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说 明:对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题,请您详细提供有关情况(具体时间、地点)和您的具体联系方法,以便有关部门进行核对。如果您不希望在网上公开您的问题, 可以选择“不公开”选项,提交后只能凭系统反馈给您的查询码进行查询。

主 题    审核通过却不给办理离校未就业补贴 发信时间    2022-09-13 11:36:02
信件内容   9月1号申请的离校未就业补贴,9号才同意,然后按照上面的要求带了材料来了尉氏县人才交流中心,服务态度差,两个工作人员(一个黑衣服男孩还有一个30左右的女的,服务态度很差)都在玩手机,其中包括给我办业务的,我说你好,我材料准备好了,她说你材料准备好了,你得等呀,我以为是等别人给我办呢,没找到就是她,她在玩手机,然后几分钟之后说我是大营镇的,不能给我办理,让我去航空港区,最气人的事,不经过我同意一个男的把我在河南就业上的申请给我撤销了,一个男的30岁左右。我以为他是帮我找我的实名的信息呢,没想到打开申请的页面,给我撤销了。我只想说不给大营镇的办理,我就想说为什么让审核通过呢?白跑一趟。另外我就想问让我去提交给航空港区,为什么没有提交的选项呢?就是不能领呗,从郑州回来就办这件事,这就是少跑趟的政务服务吗?这种踢皮球好玩吗?请部分人员端正工作态度,好好服务百姓。
处理意见      

亲爱的网友:您的信件已收悉

接到交办件之后,我单位立即组织人员对反映的情况进行认真调查。同时,安排专人与您联系,解释政策,提供有关业务对接相关方面的咨询、帮助。

就投诉人提出的问题,我单位将会在加强干部职工的工作纪律、服务群众的意识方面,着重强调微笑服务,定期开展督察督办活动,接受群众监督,避免此类事件不再发生,进一步督促干部职工树立“我为群众办实事”的耐心和决心。


尉氏县人社局

2022年9月19日