基本情况

8月份，县长专线电话办公室直接受理群众反映问题12件，办理市长专线电话转办件224件，共计236件，办结236件，办结率100%。其中：其他38件，农村工作26件，批评建议20件，提出意见意见18件，劳动保障16件，房产物业14件，各类咨询11件，市政建设10件，环境卫生、供水、投诉举报各9件，医疗卫生8件，交通管理7件，国土资源6件，文化教育、噪音扰民各5件，大气污染、医疗保险各4件，供气、社会安全、占道经营各3件，违法建筑、消费者权益各2件，邮政电讯、油烟污染、食品安全、社会统筹各1件。

转办件办理情况较好的单位有：环境保护局、公安局。

群众反映比较集中的问题

小作坊夜间生产引发污染，引发群众不满。近期，群众通过市长专线电话和县长专线电话反映，尉氏县庄头镇高占新村有一小加工作坊，夜间生产，产生刺鼻的气味，请相关部门核实情况进行查处。接到群众电话反映后，县长专线办公室立即转交庄头镇政府，镇政府高度重视，立即联合镇派出所、执法队、土地所、中区干部对其加工点勒令停工，并对其加工点强制拆除，目前，已处理妥当，当事人已被公安机关拘禁。

其他应引起关注的问题

1.砖厂日夜工作影响居民休息，引发群众不满。本月，群众通过市长专线电话反映，邢庄乡芦馆村村北加油站后有一砖厂，日夜工作，影响居民正在休息，请有关部门尽快督促解决。接到群众电话反映后，县长专线办公室立即转交县环保局，接到反馈后，环保局高度重视，立即安排分管领导进行调查。调查时该企业处于停产中，但有生产迹象。该企业未依法报批建设项目环境影响评价文件；擅自建设并投入生产，污染物未经处理直接排入环境，污染严重。根据相关规定，该企业属于“散乱污”企业。工作人员已对该企业进行了断电，并要求该企业对生产设备、生产原料和生产产品进行拆除。目前，该企业的生产设备已拆除到位，生产原料和生产产品正在情理中。县环保局将进一步加大对该企业的监管力度。

2.黑网吧无照经营，引发村民不满。本月，反映人通过县长专线电话和市长专线电话反映，尉氏县铁路北街与工业路交叉口向南200米，联盟电竞网吧，无照经营，消费通道存在通行障碍。请相关部门调查处理。接到群众电话反映后，县长专线办公室立即转交县公安局，公安局高度重视，立即组织工业路派出所民警迅速赶往联盟电竞网吧进行检查，发现该网吧未经消防验收，擅自投入使用，对于该问题，工业派出所已对该网吧责令停止经营。对于消防通道存在通行障碍的问题，工业派出所已责令该网吧立即改正。

意见建议

本月，反映人通过市长专线电话和县长专线电话反映南环路、陵园路路远损坏严重，建议住建部门积极推进项目，尽快维修。