基本情况 4月份，县长专线电话办公室直接受理群众反映问题12件，办理市长专线电话转办件46件，共计58件，办结58件，办结率100%。其中：农村工作14件，批评建议7件，违法建筑、各类咨询各5件，市容管理4件，环境保护、交通管理各3件，市场管理、文化教育、干部人事、劳动保障、税收税务、矛盾纠纷各2件，供电、供水、社会治安各1件，其他4件。转办件办理情况较好的单位有：地税局、环保局。

    群众反映比较集中的问题

    1、建筑材料占道，影响群众生活。建筑材料如砖、沙、石子等乱堆乱放，影响市容，阻碍交通，成为本月反映比较突出的问题。县长专线办公室已责成城管执法部门尽快组织人员对施工单位或个人的违法占道行为进行制止，同时要加强巡查，确保道路畅通。希望广大群众对违法占道行为进行制止和举报，以实际行动维护县城的环境和形象。

    2、永兴镇凌岗村部分群众通过市长专线电话和县长专线电话反映，他们2014年以来种植棉花，但一直没有领到补贴。接到群众反映后，县长专线办公室立即转交永兴镇政府调查处理。目前，由纪委牵头的工作组已经进驻该村，逐户进行核实。希望有关单位加快工作进度，尽快拿出调查结果，给群众一个明确说法。

    其他应引起关注的问题

    1、本月，大营镇玉陈村、南曹乡何庄村部分群众通过市长专线、县长专线反映，村中有人在可耕地上非法挖沙取土，有的地方已形成一个大坑，群众意见较大，希望县国土局和有关乡镇政府及时处理。接到该转办件后，县长专线办公室立即转交县国土局及有关乡镇查处。承办单位及时进行了调查处理，但有时有死灰复燃现象。希望有关乡镇和县国土局加强监管，及时发现，及时处理，保护耕地，避免引发社会矛盾。

    2、本月，县城部分群众通过县长专线电话反映，在县城西关中路小西门转盘附近，流动摊贩占道经营情况严重，有时造成交通拥堵，给行人带来不便，建议有关部门进行治理。希望城管部门派人加强巡查，对占道经营现象及时疏导管理，确保该路段正常通行。

    意见建议

    本月，水坡镇、大营镇部分退伍军人通过市长专线电话反映，他们是参加过对越自卫反击战和抗美援朝的军人，民政部门应该每月发放给他们的补助款自2016年1月份没有发放。经咨询，由于县财政运行原因，暂未拨付。建议县财政部门积极组织资金，尽快将2016年第一季度优抚款发放给退伍军人。

          （县长专线电话：27990012）