基本情况

9月份，县长专线电话办公室直接受理群众反映问题24件，办理市长专线电话转办件274件，共计298件，办结298件，办结率100%。其中：其他52件，农村工作41件，提出意见意见33件，批评建议26件，劳动保障16件，各类咨询14件，投诉举报13件，噪音扰民12件，文化教育10件，市政建设、环境卫生、房产物业各9件，占道经营8件，违法建筑6件，供水、医疗保险、消费者权益各5件，社区管理、供气、交通管理、国土资源各4件，供电、医疗卫生各2件，市场管理、社会治安、药品监督、社会统筹、大气污染各1件。

转办件办理情况较好的单位有：教体局、岗李乡

群众反映比较集中的问题

道路两侧树木虫害严重，引发群众不满。近期，群众通过市长专线电话和县长专线电话反映，尉氏县建设路、三贤路、滨河路、鱼市街、政一路等多条道路两侧树木上有很多毛毛虫，严重影响正常生活，请相关部门帮助解决。接到群众电话反映后，县长专线办公室立即转交县城管局，根据绿化苗木病虫害防治工作要求，组织人员和车辆对虫害相对严重路段的绿化树木进行了雾炮喷药和人工喷药，效果比较明显，县城管局将继续对虫害严重道路绿化树木进行人工喷药，努力为居民营造一个舒适、整洁的生活环境。

其他应引起关注的问题

1.村民无证私自办学，引发家长不满。本月，群众通过县长专线电话反映，岗李乡红莲张、冉村、老庄师村等私自办学，条件简陋、无符合规定，请相关部门帮助解决。接到反馈后，县长专线办公室立即转交岗李乡，乡党委、政府高度重视，经调查，岗李乡共存在个人家庭办学机构四处，即老庄师村两处、红莲张村一处、冉村河东周一处。为强化校外培训监督，保障广大学生人身安全，整治非法校外培训，岗李乡采取有效措施。一是强化组织，岗李乡成立了有分管副职张国法同志牵头、抽调中心校、消防队、派出所等部门人员组成专门调查组，加强对校外培训机构的排查整治；二是强化整治，为强化整治力度，调查组联合县教育局有关部门、县消防队对次深入实地调查处理，对涉事责任人进行了批评教育，下达停办通知书，查封非法校外培训班；三是强化打击，为加大工作力度，岗李派出所介入调查取证，对相关责任人进行调查询问，收集有关证据。

目前，调查组采取了得力措施，对校外培训班进行取缔并对负责人讲述了办学政策，要求其正规办学。但还存在群众所举报的校外培训机构还未完全取缔，正在处理中。

下一步，我们将加大处理力度，确保非法校外培训机构能整治到位，给学生营造一个良好的环境。

2.土地被占建厂破坏严重，引发村民不满。本月，反映人通过县长专线电话和市长专线电话反映，尉氏县大营乡高速往西走2公路路南可耕地被占用8亩，生产水泥，5亩以上的土地破坏严重，希望相关部门严肃处理。接到群众电话反映后，县长专线办公室立即转交大营镇政府，镇政府高度重视，立即责令环保、自然资源部门组成调查组进行实地核实，占地为国彦科技有限公司，位于大营镇黄家村，主要经营生产水泥房，经自然资源部门确认，该公司占地为林地，没有正常的营业手续。目前，大营镇政府已勒令该公司停业整顿，手续齐全后方可继续生产。

意见建议

本月，反映人通过市长专线电话和县长专线电话反映南环路、损坏严重，建议住建部门积极推进项目，尽快维修 。