基本情况 5月份，县长专线电话办公室直接受理群众反映问题5件，办理市长专线电话转办件59件，共计64件，办结64件，办结率100%。其中：各类咨询15件，农村工作14件，批评建议12件，市容管理、劳动保障、矛盾纠葛各5件，其他3件，环境保护2件，市政建设、环境卫生、物价收费各1件。转办件办理情况较好的单位有：人社局、庄头乡。

群众反映比较集中的问题

花生种子收费，引发村民不满。近期，庄头乡小范村部分村民通过市长专线电话和县长专线电话反映，小范村发放的花生种子一袋收取90块钱，隔壁村的都是免费发放的。希望相关部门给一个合理的解释。接到群众电话反映后，县长专线办公室立即转交庄头乡政府调查处理。经调查，小范村花生良种项目系庄头乡2019年国家项目，国家提供花生良种。花生种每包50斤，国家补贴后每包97.68元，村委会不收取任何附加费。建议庄头乡政府给村民做好解释工作，确保群众及时了解政策。
其他应引起关注的问题

1.工厂噪音太大，引发村民不满。本月，大马乡葛岗村村民通过县长专线电话和市长专线电话反映，村北地有砖厂、石头厂、家具厂，白天晚上工作不停，晚上噪音太大，严重影响周边村民正常生活。希望有关部门调查处理。接到群众电话反映后，县长专线办公室立即转交环保局调查处理。经调查，村民所反映的砖厂、石头厂、家具厂，分别为尉氏县大马乡合张村三绿化砖厂、尉氏县大马乡合张村张海言碎石厂、尉氏县大马乡合张村张三家具厂，以上三家企业均没有办理环评手续。环保局已配合大马乡政府对以上三家企业进行了断水、断电，并要求其自行拆除设备和清楚原料。目前三家企业生产设备已自行拆除，原料已清理到位。建议环保部门加大对企业的监管力度，确保群众有一个良好的生产生活环境。

2.购买食品有添加剂，引发群众不满。本月，部分群众通过县长专线电话和市长专线电话反映，在学校附近买的辣条青菜面素食，厂家地址是尉氏县尉北科技食品工业园。包装上的添加剂有纽甜，该添加剂是不允许的。希望相关部门调查处理。接到群众电话反映后，县长专线办公室立即转交市场监督管理局调查处理。经调查，该厂家为河南省幸隆食品有限公司，取得有《食品生产许可证》，在有效期内。该公司青菜面素食添加剂纽甜符合河南省地方标准要求。建议市场监督管理局加强对该公司的食品监管，确保群众的食品安全。

意见建议

本月，水坡镇彭庄大队、永兴镇韩岗村村民通过市长专线电话和县长专线电话反映，村里的变压器坏了，导致村民无法灌溉。建议电业部门尽快组织人员进行抢修，确保群众及时灌溉。