基本情况  6月份，县长专线电话办公室直接受理群众反映问题7件，办理市长专线电话转办件80件，共计87件，办结87件，办结率100%。其中：各类咨询17件，批评建议19件，其他10件，供水7件，环境保护、劳动保障各5件，市容管理、市政建设、环境卫生、违法建筑、文化教育、国土资源各2件，农村工作、矛盾纠纷各3件，供电、房产物业、市场管理、交通管理、医疗卫生、药品监督各1件。转办件办理情况较好的单位有：环保局、南曹乡。

群众反映比较集中的问题

工厂非法生产，引发村民不满。近期，门楼任乡部分村民通过市长专线电话和县长专线电话反映，门楼任乡卫生院向南50米有一个鑫绿源胶业有限公司，每天晚上生产，产生的味道刺鼻。希望相关部门尽快处理。接到群众电话反映后，县长专线办公室立即转交环境保护局调查处理。经调查，针对群众反映的环境污染问题，环保局在该厂进行了现场检查。经查该厂未办理环评审批手续。生产车间未安装污染防治设施，但生产工艺是聚醚330N+聚氨酯+固化剂混合搅拌，不涉及加热及其他工序，没有发现群众反映的刺鼻气味。鉴于该厂为“小散乱污”企业，环保局配合乡政府对该厂进行了断水，断电，同时该厂负责人表示自行拆除设备和清除原料。目前该厂已全部拆除到位。

其他应引起关注的问题

1.村民私自挖沙取土，引发村民不满。本月，门楼任乡张庄村市长专线电话反映，门楼任乡张庄村村南有人挖沙取土，希望有关部门协助解决，县长专线办公室立即转交门楼任乡政府调查处理，经调查，张庄村三组村集体土地上取土情况属实，取土位置为张庄村三组村南，取土面积为1760平方米，取土地为基本农田，由于尉氏县自然资源局对非法取土打击力度大，该村村民白天推土平整，晚上将多余的土拉出，致使2.64亩基本农田耕种层遭到破坏。目前，乡镇政府已责令门楼任自然资源所加大夜间巡查，严控门楼任乡行政区域范围内的非法取土行为，并上报尉氏县自然资源局，依法查处张庄村三组村集体土地上私自取土的违法行为。

2.货车压坏村里道路，引发群众不满。本月，部分群众通过县长专线电话和市长专线电话反映，岗李乡张庄村东地有一个碎石厂，只在晚上作业，厂内货车每天拉货行驶将该村的道路和庄稼地压坏，该厂的厂房没有任何手续和营业执照，希望相关部门调查处理。接到群众电话反映后，县长专线办公室立即转交岗李乡政府调查处理。经调查，该村有两个碎石厂，一个位于张庄村东，高铁东，雏鹰养殖基地被。另一个位于张庄马广任碎石厂。这两家企业在没有环保手续的情况下擅自投入生产，属违法行为。工作人员对该企业下达了限期拆除通知单，目前这两家企业已经停产，正在拆除设备。同时门楼任乡将进一步加大巡查力度，对辖区内的违法企业零容忍，真正做到发现一起拆除一起。

意见建议

本月，大营镇大营村村民、蔡庄镇尚庄村村民通过市长专线电话和县长专线电话反映，村里的自来水停水，导致村民不能正常用水。建议水利部门尽快组织人员进行抢修，确保群众及时用水。