基本情况 5月份，县长专线电话办公室直接受理群众反映问题13件，办理市长专线电话转办件47件，共计60件，办结60件，办结率100%。其中：农村工作、批评建议各10件，各类咨询7件，市容管理、市场管理、矛盾纠纷各5件，环境保护4件，房产物业、交通管理各3件，违法建筑2件，供电、邮政电讯、文化教育、劳动保障各1件，其他3件。转办件办理情况较好的单位有：工商局、药监局。

    群众反映比较集中的问题

    部分农村居民违章建房较多，引发群众不满。近期，岗李乡孙刘村和刘合集村、庄头镇刘家村和小营村部分群众通过市长专线电话和县长专线电话反映，他们村有部分群众占用集体土地或耕地无证建房，圈占土地。接到群众反映情况后，县长专线办公室立即转交有关乡镇政府办理。希望有关乡镇加强对重点部位的巡查，切实落实监督管理责任，尤其是港尉新区规划范围内的土地违法行为，要做到早发现、早制止，及时处理个别群众违法圈占土地行为，避免其他群众效仿圈占，造成土地管理失序，给以后工作带来不良影响。

    其他应引起关注的问题

    1、本月，水坡镇苏桥村和齐岗村、邢庄乡尚村、永兴镇乔寨村部分群众通过市长专线电话反映，他们村附近的涡河、西三干渠和除害河内没有水源用于灌溉，希望政府水利部门协调放水。接到该转办件后，县长专线办公室立即转交县水利局办理。经县水利部门咨询，这些河道有的是上游正在施工，有的是上游河道没有水源，暂时难以放水满足下游需求。希望县水利局与上级河道管理部门加强联系，及时沟通，力争我县群众反映这些河道早日放水，满足群众灌溉需求。

    2、本月，朱曲镇芦庄村和黄湖村、洧川镇西街村部分农村群众通过市长专线电话和县长专线电话反映，他们的养老保险和低保费用已经几个月没有发放了，希望政府尽快予以发放。经咨询，由于县财政运行原因，暂未拨付。建议县财政部门积极组织资金，尽快将2016年养老保险和低保费用发放给农村群众，保障困难群体的基本生活。

    意见建议

    县城西关体育场是群众锻炼身体和休闲娱乐的地方，有群众反映体育场内的草坪上有很多废纸和塑料袋，有时还有焚烧垃圾现象，不但破坏了环境，还影响了群众的心情。有关部门应尽快组织人员对体育场的卫生进行清理，同时，希望来此休闲娱乐的群众要爱惜身边的环境，不要随意丢弃垃圾，给大家创造一个舒适的娱乐休闲环境。             

          （县长专线电话：27990012）