一、总体情况

尉氏县政务服务和大数据管理局2019年政府信息公开工作年度报告

2019年，尉氏县政务服务和大数据管理局在县委、县政府的正确领导下，在县“放管服”改革办公室的精心指导下，认真贯彻国家、省、市决策部署，着力推进审批服务便民化、推进“一网通办”前提下“最多跑一次”改革有关工作，推进审批服务集中办理，推行“互联网+监管”，努力实现数据互通互联，实行政务平台与群众企业的互动机制，积极推进行政审批制度改革、工程建设项目审批改革，政务服务不断升级，群众和企业获得感明显增强。现将2019年工作总结如下：

一、工作开展情况

（一）推进政务服务事项标准化。与全国一体化在线政务服务平台对接，是国务院作出的重要部署，是今年的一项“国”字号工程。我局按照国务院办公厅提供的政务服务事项国家级基本目录，结合河南省基础目录，积极组织各相关单位对我县政务服务事项进行全面梳理确认。目前，在多次修改、调整后，我县完成了33个单位1287项审批服务事项的梳理、认领，并完成所有事项的要素录入、核查、完善工作，为企业和群众办事提供清晰指引。

（二）推进“互联网+监管”工作。根据国家“互联网+监管”系统建设对接工作进度要求，我局积极组织27个县直单位梳理监管事项784项，同时，多次召开专题培训会，完成在监管事项目录清单动态管理系统检查实施清单录入工作，持续推进2019年以来的各类存量监管数据的推送工作。截至目前，我县监管数据事项主项覆盖率达到86%，在全市名次排在前列。

（三）落实审批服务“三集中、三到位”。推动部门行政审批职能向行政审批股集中、行政审批股向政务大厅集中、审批服务事项向河南政务服务网集中。政务服务大厅推行首席代表制，要求首席代表必须是副科级干部，定期在行政服务中心坐班、带班，行政审批股长全部入驻行政服务大厅办公，并由各窗口单位对其充分授权。梳理县级100项高频审批服务事项在网上办理，实现“一网通办”前提下的“最多跑一次”。

（四）全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”。为深入贯彻放管服改革，进一步深化行政审批制度改革，提高群众的满意度和获得感，今年以来，我局积极组织各单位多次梳理“最多跑一次”、“四办”及“一证办”事项清单。目前，共梳理马上办事项365项，网上办事项1256项，就近办事项101项，一次办事项1256项，一证办事项57项。通过拓宽服务渠道、优化办理流程、整合政务资源、共享部门数据、融合线上线下等多种手段实现办事企业及群众在材料齐全、符合法定受理条件的情况下，从受理申请到送达办理结果，全过程“只进一扇门，最多跑一次”。

（五）推行审批服务便利化。2019年5月，政务服务大厅率先设立免费代办窗口，为企业开办提供全程免费代办服务。协调开封市印章中心工作人员入驻行政服务大厅，实现印章刻制从原来的当天申请、次日拿章优化为现在的当天申请、30分钟后就能拿到印章，企业开办时间从4个工作日压缩为2个工作日，共为群众代办事项近1000余件；加强对窗口工作人员业务知识培训，落实首问负责制、一次性告知制；对大厅窗口进行升级改造，新增综合服务窗口7个，对政务服务大厅分设的办事窗口整合；开通老年人、残疾人绿色通道，实行全程跟办，包括为老年人、残疾人提供帮助等；设立志愿服务站，为办事群众提供日常综合服务、免费打印复印等服务；新设“找茬窗口”，根据群众“找茬”内容及时记录、及时转办、及时反馈，确保问题快解决、真解决；新增免费邮寄专窗，开通行政审批结果免费邮寄送达服务，为办事群众打通政务服务“最后一公里”。11月1日起，政务服务大厅推行双休日全天延时服务，解决办事群众非工作时间段办事难问题。1月，被开封市政务服务和大数据管理局评为2019年度开封市政务服务系统先进窗口单位。

（六）推进工程建设项目审批制度改革。我县严格按照工程建设项目审批制度改革的部署和要求，制定了《尉氏县工程建设项目便捷开工审批改革实施方案》，成立工程建设项目审批改革工作领导小组，明确总牵头部门和各专项改革责任单位，要求相关部门出台工程建设项目审批改革相关配套文件，出台各项改革措施，并落到实处。全面梳理各相关部门投资建设项目审批流程，按要求绘制全流程审批图；进一步精简审批事项，明确建设项目审批事项清单；压缩申请材料，清理没有法律明确要求的证明材料，梳理申请材料清单；清理整顿行政审批中介服务事项，明确事项名称、收费标准、办事流程；统计公示公告、现场踏勘、集体讨论等特殊环节清单。按照“应减必减，法无支撑不可为”的原则，对外公布发行。政务服务大厅设立工程建设项目“便捷开工”综合窗口，涉及建设项目的审批部门人员和事项已基本入驻政务服务大厅办理。目前，工程建设项目一图四清单已梳理完成，工改系统已完成对接。

（七）督促指导所有乡镇建成乡镇便民服务中心并投入使用。成立推进乡镇便民建设督导小组，定期到各乡镇调试网线、现场业务指导、协调解决难题等。目前，我县17个乡镇便民服务中心建设、统一标识、功能区设置已基本完成。同时，按照市大数据局要求，组织业务人员为17个乡镇、499个行政村配置政务服务管理账号，梳理了乡镇便民服务事项100项，村级便民服务事项50项，并完成了省政务服务平台录入及事项流程配置工作，实现了与国家政务服务平台对接。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

无

六、其他需要报告的事项

无