一、总体情况

2019年，尉氏县民政局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和县委、县政府政务信息公开工作要求，结合民政工作实际，认真部署，强化措施，狠抓落实，较好地完成了政府年度信息公开工作。现将工作开展情况汇报如下：

（一）加强领导，把政务公开工作列入局党组重要议事日程。民政部门做好政务公开工作，是更好地履行“解决民生、维护民利、落实民权”核心职责的基础。我局领导高度重视政务公开工作，把政务公开工作纳入党组的重要议事日程，并把政府信息公开工作作为加强党风廉政建设、转变工作作风的一项重要内容，多次召开党组会听取关于政务公开工作的汇报，研究决定政务公开重大事项，并要求政务公开工作要以让群众满意为标准，认真落实上级有关要求。

（二）以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，积极推进政务公开工作。为方便群众办事和监督，改进工作作风，结合我局实际情况，婚姻登记事项等在公开栏长期为民政对象公开；在办公楼门口设置了群众意见箱；公开民政局内设机构、民政工作职能、办事程序等。

（三）民政业务公开实现了多样化。一是阶段性工作进展情况等先在局务会议上公开，后在全体职工会议上公开，通报阶段性民政工作进展情况；二是各种低保等民政工作通过民政qq群、微信工作群形式公开；三是把局内业务办理流程公布网上，方便群众查阅，提高办事效率；四是民政业务47项实现网上办理。

（四）组织开展乡（镇）民政政务公开。乡（镇）民政所是民政工作的窗口单位，直接面对着农村群众和各种民政对象，搞好政务公开尤为重要，为此我们要求对农村低保对象及保障金数量在乡镇政府政务公开栏定期公开，接受群众监督；《婚姻法》、《婚姻登记条例》、《村委会组织法》等民政法律法规和婚姻登记程序及办理登记所需证件等事项上墙公开，为群众办事和学习了解相关法律、应用法律维护自己的民主政治权利提供方便。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一、工作中存在的问题

　　一年来，虽然我局在政务公开工作中取得了一些成绩，但也存在一些问题：一是公开队伍整体的专业化、理论化水平不高，对政策的把握能力不强，处理公开具体工作中复杂问题办法不多，一定程度上制约了政务公开工作的深入推进。二是个别股室不注重收集第一手资料，政务公开内容少，周期长，时效性不强，影响了政务公开工作的质量。

二、下一步工作打算

（一）继续贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，完善政务公开工作长效工作机制。在政务公开经常化、制度化和规范化方面下功夫，推进民政工作全面健康快速发展。

（二）继续加强队伍建设，保证服务质量的前提下将服务前移。民政对外服务窗口中，在完善服务内容和服务程序、规范服务标准和服务行为的同时，配备群众评价系统，并把此项加入到政务公开制度考核中，完善考核机制。加强民政队伍建设，增强干部职工素质，提高办事效率和工作质量。在依法加强行政管理和监督的同时，为民政对象提供高效、快捷、满意的服务。

（三）继续充分利用各种服务信息载体，加强与民互动。充分利用政府网站和公开栏公开向社会公开办事程序，接受群众监督。加强和群众的交流互动，努力把群众生活中遇到的政策咨询问题解决在基层。

（四）依据互联网发展趋势，转变政务工作模式。逐渐建立电子触摸屏、民政政务公开网站等线上服务公开平台，多角度、全方位地公开民政部门工作职责及办事程序，更好的方便广大群众及时了解掌握民政工作动态。

（五）继续从严执纪，强化监督。通过定期召开民主生活会、发放征求意见卡、组织召开座谈会等形式征求群众意见，发现解决问题，加大对违规违法案件的查处力度，保证民政事业健康发展。

六、其他需要报告的事项

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