说 明：对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题，请您详细提供有关情况（具体时间、地点）和您的具体联系方法，以便有关部门进行核对。如果您不希望在网上公开您的问题， 可以选择“不公开”选项，提交后只能凭系统反馈给您的查询码进行查询。

亲爱的网友：您的信件已收悉。

收到县长信箱投诉件后，交警大队高度重视，指派督察人员进行调查。经调查，当事人2月1日已完成业务办理。针对接听电话工作人员说话态度不好的问题，大队已对该工作人员进行批评教育，并责令车管所进行内部整顿，确保工作时间热线电话随时有人接听，提高服务意识，端正服务态度，坚决杜绝类似情况再次发生。

广大网友如遇到类似问题，可以拨打交警大队24小时投诉电话：0371-27993636，我们必定严肃核查。

2023年2月5日