目前,全县上下正在积极开展“以思想大解放推动尉氏大发展”大讨论活动,县长专线办公室以大讨论活动为契机,创新工作方式,与县政府办公室网管科开展互动,通过网络获取信息,了解社情民意,及时处理网络舆情,并于8月份开始,在县电视台新闻栏目定期公布县长专线运行情况,收到了很好的效果。通过这次大讨论活动,县长专线电话工作人员认真总结了近年来的工作,针对工作中的薄弱环节,采取有效措施,认真加以解决,努力把县长专线电话工作提高到一个新水平。 8月份县长专线运行情况 基本情况 8月份,县长专线电话办公室直接受理群众反映的问题27件,市长专线电话转办件11件,网络舆情6件,共计44件,办结44件,办结率为100%。其中:供水6件,市容管理、市政建设各4件,干部人事、环境保护、交通管理、供电、农村工作各3件,文化教育、广播电视各2件,社会治安、环境卫生、邮政电讯各1件,其他8件。8月份县长专线电话转办件办理情况较好的单位有:人事局、文化旅游局、城管局、公安局、庄头乡。 好案选编 1.大马乡刘先生通过市长专线反映其户口本上女儿的名字打错了一个字,现在因急用户口本,需要马上更正。县长专线立即将这一情况通知了县公安局,公安局大马乡派出所立即与反映人取得了联系,并将重新打印的户口本交到了反映人手中,反映人表示非常满意。 2. 8月9日,一群众反映庄头乡有两家网吧存在接纳未成年人上网现象,希望有关部门尽快调查处理。接到群众举报后,县文化旅游局立即出动执法人员对庄头乡的两家网吧进行了突击检查,发现反映人反映情况属实。执法人员当场扣押了两家网吧的电脑主机,并按照相关规定对这两家网吧进行了行政处罚。 3. 8月份,县长专线接到多个电话反映我县人才交流中心收取人事代理费是否合理的问题。经调查,按照《开封市事业单位人员聘用管理暂行办法》规定,2003年7月1日以后事业单位新聘用的人员应通过政府人事行政主管部门所属的人才交流或人事代理服务机构实行人事代理。经我县发改委审核,县人才交流中心人事代理服务费按市定标准的80%执行(168元/年)。 热点分析 1. 网民通过县政府门户网站发帖反映,建设路两旁的人行道地板砖被揭走了很长时间还没有铺上新地板砖,高低不平的人行道给居民和商户带来了极大的不便,希望有关部门加快施工进度,尽快把地板砖铺上。县长专线办公室立即将这一情况向县政府主管领导汇报,县领导批示,建设路人行道改造工程施工量大,工期长,由此给广大居民带来不便,请予谅解,并责令县城管局督促施工单位加快施工进度,争取早日完工。 2. 多名群众反映县城个别路段路灯不亮,请求解决。经调查,由于8月份是用电高峰,再加上今年电力供应紧张,为保证居民的生活用电,供电局对县城部分路段的路灯采取了拉闸限电措施,导致了部分路段的路灯不亮,下一步将对拉闸限电的路段正常供电。网友在尉氏吧发帖建议在三贤路、城关二中门口安装路灯。县供电局正在积极筹措资金,力争尽快予以解决。 意见建议 近期,县城居民反映供水问题的较多,随着城市建设的发展,县城自来水管网覆盖区域逐步扩大,原有设计能力已不能满足供水需求,加上管网老化,导致部分区域自来水压力不够,二层楼以上居民在用水高峰时经常断水。在现有的供水能力下,供水部门应加强巡查和维护,减少跑、漏水现象发生,尽最大努力保证居民的生活用水,增加居民对供水问题的满意度。 (县长专线电话:7990012) 8月份县长专线电话办理情况通报 单 位 | 转 办 件 数 | 按 期 办结件数 | 按 期 办结率 | 城管局 | 8 | 8 | 100% | 自来水公司 | 5 | 5 | 100% | 庄头乡 | 4 | 4 | 100% | 公安局 | 4 | 4 | 100% | 人事局 | 3 | 3 | 100% | 供电局 | 3 | 3 | 100% | 环保局 | 2 | 2 | 100% | 文化广电局 | 2 | 2 | 100% | 交警大队 | 2 | 2 | 100% | 文化旅游局 | 1 | 1 | 100% | 国土局 | 1 | 1 | 100% | 网通公司 | 1 | 1 | 100% | 三中 | 1 | 1 | 100% | 建设局 | 1 | 1 | 100% | 交通局 | 1 | 1 | 100% | 水坡镇 | 1 | 1 | 100% | 十八里镇 | 1 | 1 | 100% | 小陈乡 | 1 | 1 | 100% | 城关镇 | 1 | 1 | 100% | 大营乡 | 1 | 1 | 100% |
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